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行政服務大廳排隊機和信息發布終端系統

2020-05-21(1663)次瀏覽

新建排隊叫號系統,能夠實現行政服務大廳的“標準化服務”,統一行政服務大廳窗口叫號終端、界面設計風格及使用習慣,實現預約取號、現場取號、微信叫號提醒等功能,減少服務人員工作量,保證行政服務大廳工作有序進行。

一、排隊機項目概況

1.   新建信息發布系統,能夠系統的管理行政服務大廳內小間距顯示大屏的顯示信息,實現數據展示、政策公示、叫號信息顯示、字幕顯示、分屏顯示等功能,將資訊及時準確地傳遞給廣大群眾。

2.   新建排隊叫號系統,能夠實現行政服務大廳的“標準化服務”,統一行政服務大廳窗口叫號終端、界面設計風格及使用習慣,實現預約取號、現場取號、微信叫號提醒等功能,減少服務人員工作量,保證行政服務大廳工作有序進行。

3.   1個行政服務大廳,共計16個辦公窗口,現需要建設信息發布系統、排隊叫號系統;管理部有1個行政服務大廳,共計6個辦公窗口,現需要建設信息發布系統和排隊叫號系統。

區域

信息發布系統

排隊叫號系統

行政服務大廳

管理部

二、設計要求

1.   在不破壞現場已有裝修的前提下,各系統相關設備安裝應簡潔明了、美觀大方。

2.   新建系統設備應合理布局,為了充分發揮電氣設備性能、提高設備運行速度及延長設備使用壽命,徹底解決類似這些瓶頸問題,應參照當前國內外的主流技術,按行業高要求、高標準進行建設。

三、系統設計

(一)系統建設應符合下列原則:

本項目應建設成建筑智能化、管理信息化、服務網絡化、設備自動化的數字化功能,構建系統和服務的優化組合平臺。遵循全面規劃、分步實施的原則。做到技術先進,經濟合理,實用可靠。

1.   實用性和經濟性。系統建設應始終貫徹面向應用、注重實效的方針,堅持實用、經濟的原則,特別要注意符合行政服務大廳辦公的模式和要求,并且實現容易,操作方便。

2.   先進性和成熟性。系統設計既要采用先進的設計和理念,又要注意結構、設備、工具的相對成熟。具備成熟的主流技術及性能,能反映當今的先進水平,按照“以人為本,滿足應用、適度超前、留有余地”的方針,從長遠的角度出發做出各系統的整體發展規劃。

3.   可靠性和穩定性。在考慮技術先進和開放性的同時,還應從系統結構、技術措施、設備性能、系統管理、廠商技術支持及維修能力等方面考慮,確保系統運行的可靠性和穩定性。

4.   開放性和標準性。為滿足系統所選用的技術和設備的協同運行能力、系統投資的長期效應以及系統功能不斷擴展的需求,要求系統具有開放性和標準性。所需軟件均需中文化(簡體)并需開放編程,使系統具備良好的靈活性、兼容性,擴展性和可移植性。

5.   兼容性和易維護性。為了適應系統變化的要求,必須充分考慮以最簡單的方法、最低的投資、實現系統的兼容和維護。

6.   安全性和保密性。在系統的設計中,既要考慮信息資源的充分共享,還要考慮信息的保護和隔離,使得系統信息數據的安全和保密。

7.   可擴展性。設計應充分考慮到未來技術發展和使用要求的變化,系統功能擴展和技術提升的可能性,以充分保護投資,保證可持續發展的要求,確保業主的投資效益。

(二)系統組成及點位分布

1.  系統組成

(1) 信息發布系統主要由傳輸網絡、LED室內全彩大屏、LED控制器及相關軟件組成。

(2) 排隊叫號系統主要由傳輸網絡、無線取號機、功放、吸頂喇叭、叫號顯示一體機、窗口LED雙基色顯示屏、LED雙基色屏異步控制卡、無線物理叫號器及相關軟件組成。

2.  點位分布

1個行政服務大廳,共計16個辦公窗口。在行政服務大廳設置1LED室內全彩屏;自助區設置2臺無線落地取號機,人工服務臺設置1臺電腦一體式取號機,辦公窗口采用LED雙基色屏,每個辦公窗口柜臺內外分別配置1臺無線物理叫號器,等候區配置43寸叫號顯示一體機和吸頂喇叭。點位分布如下:

序號

位置

信息發布

排隊叫號

LED全彩屏

  無線落地式取號機

電腦式取號一體機

攻放

吸頂喇叭

叫號顯示一體機43"

LED窗口條屏

LED條屏控制卡

叫號器

1

等候區

4000×2200mm
1

2

人工服務臺

1

3

自助區

2

4

等候區

1

6

6

5

辦事窗口

10585×450mm 2

9

16

1800×450mm 1

5500×450mm 1

合計:

1

2

1

1

6

6

4

9

16

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